Visszaküldési szabályzat

A BIOMASER 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít a weboldalunkon leadott minden rendelésre.

Ha egy Biomaser-ügyfél bármilyen okból elégedetlen a rendelésével, kapcsolatba léphet velünk a visszaküldés megszervezéséhez. Ezek a szabályok segítenek megőrizni kiváló szolgáltatásunkat és árainkat, miközben minden ügyfelünk elégedettségét biztosítjuk.

Az alábbi feltételek figyelembevételével. 
1. A Biomasert legkésőbb a rendelés leadását követő 30 napon belül értesíteni kell.
2. A termékeknek ''új'' állapotúnak kell lenniük, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt, újraértékesíthető állapotban kell visszaérkezniük. A Biomaser fenntartja a jogot, hogy a sérült vagy hiányzó alkatrészekért díjat állapítson meg, amely levonható a visszatérítendő összegből
3. A szállítási és kezelési költségek nem téríthetők vissza. Ha a terméket ''INGYENES szállítással'' vásárolták, a szállítást önköltségi áron felszámítjuk és levonjuk a vételárból
4. A termékek visszaküldésének költségét és időráfordítását az ügyfél viseli, és minden szállítási vagy kapcsolódó költséget előre meg kell fizetnie
5. A termék elvesztésének vagy sérülésének minden kockázatát az ügyfél viseli a Biomaserhez történő szállítás során
6. Ha a terméket visszaküldési engedélyszám nélkül, és/vagy harminc (30) napon túl, és/vagy megfelelő csomagolás nélkül küldik vissza a Biomaserhez, a Biomaser fenntartja a jogot a küldemény átvételének megtagadására, illetve a terméknek az ügyfél költségére történő visszaküldésére visszatérítés nélkül.
7. A visszatérítéseket 7 napon belül dolgozzuk fel, kizárólag a visszaküldött termék ellenőrzése után. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek (például fizetési folyamatok stb.) által okozott késedelmekért

HOGYAN KÜLDHETEK VISSZA EGY TERMÉKET?

Írj nekünk a biomaserservice@gmail.com címre az alábbi adatokkal:

Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük annak beérkezéséről. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is tájékoztatjuk.
A visszatérítés jóváhagyása után azt azonnal feldolgozzuk, és az összeget automatikusan jóváírjuk az eredeti fizetési módon.

Késedelmes vagy elmaradt visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha a visszatérítést már elindították, de még nem kapta meg, a fizetési késedelemmel kapcsolatban forduljon az érintett pénzügyi szolgáltatóhoz, például a PayPalhoz vagy a bankjához.
Gyakran feldolgozási idő szükséges ahhoz, hogy a visszatérítés lezáruljon és ismét elérhető legyen a választott fizetési módján. 
Ha ezeket elvégezted, de még mindig nem kaptad meg a visszatérítést, lépj kapcsolatba velünk a biomaserservice@gmail.com címen, és mindent megteszünk a helyzet megoldásáért.


Cserék (ha alkalmazható)
Csak akkor cserélünk ki terméket, ha az hibás, sérült, vagy tévesen másik terméket küldtünk. Ha ugyanarra a termékre szeretnéd kicserélni, lépj kapcsolatba velünk a biomaserservice@gmail.com címen.
Ilyen problémák esetén természetesen mi álljuk a visszaszállítás költségét.

Visszaküldés szállítása
Ha meggondolja magát a vásárlás után, a termék visszaküldésének szállítási költségét Ön viseli. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. 
A feladott rendeléseket nem lehet lemondani. Ha visszatérítést szeretne, meg kell várnia, amíg a csomag eléri a rendeltetési helyét.
Ha terméket küld vissza nekünk, erősen javasoljuk nyomon követhető szállítási szolgáltatás vagy szállítási biztosítás igénybevételét.
Azért írj nekünk a biomaserservice@gmail.com címre — lehet, hogy tudunk segíteni!