透かし、写真の無断使用、クレジットに関する苦情への対応
透かしは画像の出所を示すのに役立ちますが、それだけで完全に保護できるわけではありません。PMUスタジオでは、各画像の使用を誰が許可できるか確認し、元のファイルと同意・許可の記録を保管します。苦情には非公開で事実に基づいて対応し、状況や事業への影響から必要と判断した場合に、プラットフォームへの報告や法律の専門家による確認に進みます。
米国では、独自性のある写真は、公表されているかどうかにかかわらず、制作され媒体に固定された時点で著作権で保護され得ます。ただし、個々のPMU画像を誰が所有し、誰が投稿を許可できるかは別の問題です。撮影者、施術者とスタジオの関係、お客様の許可、書面の合意内容によって異なります。
投稿前に誰が画像使用を許可できるか確認する
施術前後や治癒後の写真、研修用の図、ほかの施術者の画像を公開する前に、以下の3点を個別に確認します。
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写真や図を作成したのは誰か。PMU施術を行った人と、画像を撮影または編集した人は同じとは限りません。
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スタジオのポートフォリオや宣伝で使う権利は誰にあるか。業務委託の施術者、訪問施術者、外部の写真家が作成したすべての画像を、スタジオが所有すると想定しないでください。従業員が職務の範囲内で作成したものは米国法上の職務著作に当たる場合がありますが、雇用関係や職務範囲は個別の事実に基づいて判断されます。委託制作が職務著作に該当するためにも、特定の条件や書面での合意が必要な場合があります。米国著作権局の職務著作に関するガイダンス
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お客様は予定する宣伝用途を許可しているか。施術への同意と、本人を識別できる画像を広告に使う許可は、スタジオが別々に確認する事項です。必要に応じて明確で分かりやすい写真使用許可を取り、SNS、ウェブサイトのギャラリー、教育、印刷物など、予定する媒体がお客様の同意した範囲に合うことを確認します。
スタジオの契約では、トラブルになる前にポートフォリオでの使用を取り決めます。例えば、施術者が退職後も画像を使えるか、スタジオが施術者の作品を自社のポートフォリオに掲載できるか、撮影者が宣伝利用のライセンスをスタジオに与えるかを明確にします。
再投稿では、次の原則を使います。出典や作者の明記は敬意を示しますが、使用許可にはなりません。アカウントが公開されていること、お客様との関係があること、元の施術者をタグ付けしたことだけでは、画像を再利用する許可があるとは言えません。
ポートフォリオの各素材に根拠資料をそろえる
数か月後に画像の無断利用について苦情が出ても、個人のスマートフォン、過去のメッセージ、消えるストーリーズを探さずに経緯を確認できるようにします。
公開する各PMU素材について、以下を保管します。
- 入手できる場合は撮影時の元ファイル
- 編集済みファイルとSNS投稿用の書き出しファイル
- 画像の制作日と最初の公開日
- スタジオの掲載先が分かるリンクまたはスクリーンショット
- お客様の該当する写真使用許可の記録
- 撮影者との契約、施術者とスタジオの契約、利用許諾、権利譲渡の記録
- 施術者、撮影者、編集者、投稿アカウントを特定できるメモ
- 公開時のキャプションやクレジット表記
プライバシーに関わるお客様や施術の記録は、アクセスを管理します。根拠資料は正当な申し立てを裏付けるために使い、お客様の情報を広く共有する宣伝用フォルダーには入れません。
透かしは出所を示すために使う
控えめな透かしがあると、閲覧者は画像のスタジオや施術者を特定しやすくなります。米国法では、作品、その著作者、著作権者を特定する情報が、表示やデジタル複製物とともに伝えられる場合、著作権管理情報に当たり得ます。著作権管理情報の法定定義には、こうした識別情報が含まれます。
透かしは、出所を一貫して示すために使います。
- 眉、アイライン、唇の輪郭、治癒後の細部を隠さない位置に入れる。
- 適切な場合は、キャプションにも施術者またはスタジオ名を明記する。
- 高解像度の元ファイルを保管し、通常のSNS投稿には低解像度の書き出しも検討する。
- 施術者間でファイル名と書き出し手順を統一し、後から根拠資料を探しやすくする。
透かしがない、切り取られている、削除されているというだけで、権利侵害の証拠と考えないでください。クレジットの変更が法的に何を意味するかは、示されていた情報や削除の経緯など、個々の事実によります。
無断使用やクレジットの苦情にはまず非公開で対応する
SNSで公に非難すると、権利者がはっきりしない問題が、より大きな信用問題に発展する場合があります。憶測ではなく、根拠の確認から始めます。
自分の画像が使われているように見える場合
- 投稿を現状のまま記録する。スクリーンショット、アカウント名、URL、日付、キャプション、申し立てに関係するコメント、確認できる切り抜きやクレジットの変更を保存します。
- 手元の記録と照合する。元のファイル、投稿履歴、撮影者や施術者との契約、お客様の許可を確認します。
- アカウントに非公開で事実を伝える。対象画像を特定し、削除、差し替え、クレジット表記のうち求める対応を伝え、返信方法を明確にします。
- 必要に応じてプラットフォームの著作権手続きを使う。InstagramとThreadsでは、著作物の無断使用を報告するフォームが用意されています。報告はプラットフォーム上の手続きであり、それ自体が権利の帰属や侵害の有無を判断するものではありません。
- 対応の経過を保存する。メッセージ、プラットフォームへの報告、解決内容の控えを保管します。
Pinterestは、報告されたコンテンツを削除またはアクセスできないようにし、保存したユーザーが異議の通知を提出できるよう連絡する場合があるとしています。削除されたピンは、Pinterestの裁量に基づき、侵害を繰り返すユーザーへの規定上の違反回数に数えられる場合もあります。報告は記録を確認してから行い、大量報告や相手への脅迫には使わないでください。
スタジオが他者の作品を使用したと申し立てられた場合
適切に入手した投稿だと考えている場合も、根拠資料を確認します。
- 公開中の投稿と苦情の内容を保存する。
- 根拠のない自認や非難をせず、受領を丁寧に伝える。
- 画像の提供者、作成者、許可やライセンスの有無を確認する。
- 記録から適切と判断できる場合は、投稿の削除、正しいクレジットの追加、キャプションの修正を行う。
- 裏付けのある許可がある場合は、公の場で争わず、関連する事実を伝える。
元の記録を削除したり、コメント欄で論争したりしないでください。迅速で事実に基づく修正の方が、公開の場で反論するより信頼される場合が多くあります。
権利の帰属や事業への影響が重大なら専門家に相談する
トラブルが繰り返される、事業への影響が大きい、以前の施術者や撮影者が関わる、大規模なキャンペーンに影響する、または保有する契約と記録から解決できない場合は、非公開のやり取りやプラットフォームの手続きに加えて対応を検討します。
米国の著作物は未登録でも著作権で保護され得ますが、侵害訴訟を提起する前には通常、登録が必要です。登録で権利の帰属がすべて解決するわけではないため、契約、雇用区分、画像のライセンスに争いがある場合は、資格を持つ法律の専門家に相談します。
米国著作権局は、一部の著作権紛争について、連邦裁判所に代わる手続きとして、上限30,000ドルの著作権請求委員会を案内しています。利用資格や適否は紛争ごとに異なります。自動的に次の手続きとせず、管轄に応じて法律の専門家に確認します。
スタジオの写真使用方針を見直す
次に公開するポートフォリオ投稿10件を事前に点検します。各投稿の元ファイル、作成者、お客様の許可、投稿する権利、透かしやクレジットの扱い、保存した公開記録を確認します。
次に、画像に関する苦情の担当者を一人決めます。まず記録し、許可を確認し、非公開で連絡し、必要に応じて該当プラットフォームの手続きを使い、権利の帰属や事業への影響が不明な場合は地域の法律の専門家に相談するという手順を書面で渡します。
PMUスタジオの信頼は、透かしが切り取られたり、苦情が届いたりするずっと前から、明確な同意、正確なクレジット、丁寧な記録によって築かれます。
免責事項
本記事は一般的な情報提供および教育を目的としています。法務、税務、保険、規制または専門業務に関する助言には当たりません。要件は管轄地域によって異なり、変更される場合があります。スタジオの状況に合った助言は、資格を持つ地元の弁護士、免許を持つ保険の専門家、会計士、または管轄の規制当局にご相談ください。
